Klachtenformulier

U bent niet tevreden over een onderdeel van onze dienstverlening. Graag hadden wij dit direct opgelost, maar dat bleek helaas niet mogelijk. Daarom vragen wij u dit online formulier in te vullen.

U ontvangt dan een automatische bevestiging, waarna uw klacht in behandeling wordt genomen. Wij streven ernaar U binnen 10 werkdagen uitsluitsel te kunnen geven.

Velden met een (*) zijn verplicht

Uw gegevens

Naam: *

Straat + huisnummer: *

Postcode: *

Woonplaats: *

Telefoonnummer: *

E-mailadres: *

Omschrijving van uw klacht

Waarop heeft uw klacht betrekking: *

Op welke bibliotheekvestiging heeft uw klacht betrekking: * selecteer...BeemsterBroek in WaterlandEdamGraft de RijpLandsmeerMarkenMonnickendamPurmerend CentraleVolendam

Op welke datum is uw klacht ontstaan: *

Dag12345678910111213141516171819202122232425262728293031

Maandjanfebmrtaprmeijunjulaugsepoktnovdec

Wat is de inhoud van uw klacht? Wat is er gebeurd, waar bent U het niet mee eens?: *

Naam van de betrokken medewerker (indien bekend):

Eventueel nog aanvullende opmerkingen:

CAPTCHA

Deze vraag wordt gebruikt om te testen indien u een menselijke bezoeker bent teneinde spam-inzendingen te vermijden.

Welke letters en cijfers staan hierboven?: *

Voer de tekens in die in het plaatje staan. Gebruik geen spaties, maar let wel op hoofd- en kleine letters.